स्पाइसजेट ने शुरू की स्वचालित प्रबंधन प्रणाली

नई दिल्ली। स्पाइसजेट ने शनिवार को कहा कि यात्रियों को अपनी यात्रा में बदलाव करने और रद्द की गई फ्लाइट का रूपया वापस पाने की सुविधा प्रदान करने के लिए एक स्वचालित व्यवधान प्रबंधन प्रणाली शुरू की है। कंपनी ने कहा कि किसी विमान की उ़डान रद्द होने पर यात्री स्पाइसजेट की आधिकारिक वेबसाइट पर "चेंज/रिफंड" बटन के जरिए नए विमान में बुकिंग कर सकते हैं। इसकी मदद से यात्री अपनी यात्रा के कार्यक्रम में बदलाव कर सकते हैं या अपना पैसा वापस ले सकते हैं। स्पाइसजेट के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी केन्सवरन अविली ने कहा, ""हाल ही में अपने बे़डे में बदलाव करने के कारण यात्रियों को असुविधा हो रही है, हालांकि उनकी सुविधा के लिए हमने एक स्वसहायता प्रणाली शुरू की है जिसके जरिए वे उ़डानें रद्द होने या बदले जाने पर खुद अपनी यात्रा के कार्यक्रम में बदलाव कर सकते हैं।"" बंबई स्टॉक एक्सचेंज (बीएसई) में कंपनी के शेयरों में 20 फीसदी की उछाल आने के एक दिन बाद कंपनी ने यह घोषणा की।