बैंकिंग लोकपाल से की गई शिकायतों में 21 फीसदी इजाफा : RBI

मुंबई। बैंकिंग लोकपाल को वित्तवर्ष 2015-16 में प्राप्त शिकायतों में 21 फीसदी की वृद्धि दर्ज की गई है, जबकि पिछले साल इसमें 11.2 फीसदी की वृद्धि हुई थी।

बैंकिंग लोकपाल योजना की शुक्रवार को जारी वार्षिक रिपोर्ट में यह जानकारी दी गई।

बैंकिंग लोकपाल के 15 कार्यालयों को 2015-16 में कुल 1,02,894 शिकायतें मिली, जबकि 2014-15 में यह आंकड़ा 85,131 और 2013-14 में यह आंकड़ा 76,573 था।

रिपोर्ट में बताया गया है कि 2015-16 के अंत तक लंबित शिकायतों में 46.2 फीसदी की वृद्धि हुई है, जबकि इसके पिछले साल यह 14.2 फीसदी थी।

2015-16 के अंत तक कुल 5,524 लंबित शिकायतें थी, जबकि 2014-15 में यह आंकड़ा 3,778 और 2013-14 में यह आंकड़ा 3,307 था।

इसमें कहा गया कि 2015-16 में की गई शिकायत के कुल मामलों का 5.4 फीसदी लंबित था। जबकि 2014-15 में यह आंकड़ा 4.4 फीसदी था और लंबित मामलों की संख्या 3,778 था।

बताया गया कि 2015-16 में तीन महीनों से ज्यादा समय तक लंबित मामलों की संख्या 232 थी, दो से तीन महीनों तक लंबित मामलों की संख्या 481 थी और एक से दो महीनों तक लंबित मामलों की संख्या 1,675 थी, जबकि एक महीने से कम समय तक लंबित मामलों की संख्या 3,136 थी।
(आईएएनएस)